“concierge”这个词,是由法语中“管理人”一词派生而来。是指在酒店旅馆为顾客提供观光信息等服务的人员。“横滨中华街concierge”(导游)是指为顾客提供中国历史、文化以及中华街信息的服务人员。
横滨中华街导游在所属的商家中开展服务。即顾客在购物用餐的同时,也能享受到导游的服务。例如,顾客在用餐之前,能提前咨询到有关中华料理以及中华街历史文化的详细信息。与酒店导游的不同之处在于,不是专属于导游机构,而是在所属店铺中实现服务与导游一体化。
虽然不能提供诸如车票的发行,及店外导游服务,但是却为游客随时提供及时有效的信息。有关中国饮食文化,历史等问题欢迎大家与专业的中华街导游联系。一定能让大家对中华街加深理解,游兴大增。
35名第五期横滨中华街导游诞生了。中华街的导游多来自于各行各业的有识之士,通过学习中华街的历史,饮食文化,服务礼仪并经考核最终获取导游的资格。今后会通过各种学习会,及与客户的交流和导游自身人脉的活用等为游客们提供最上乘的服务,让每一位来宾载兴而归。第1期至第4期共计116名导游,真心的期待您的光临!